Ieder jaar zijn ze er weer, de goede voornemens. Ieder jaar sneuvelen deze voornemens echter weer in groten getale. Natuurlijk neem je je als ondernemer aan het begin van het jaar voor om de zaken anders en beter aan te pakken dan het jaar ervoor, met als doel om meer winst te genereren. Toch laten veel ondernemers onbewust winst weglekken, doordat zij zich vooral richten op nieuwe activiteiten en nieuwe producten en de alledaagse dingen vergeten.

“Dit doen we al jaren zo”

Ik sprak aan het begin van het jaar een ondernemer die het heel druk had. Hij was namelijk zijn magazijn aan het inventariseren. Daar zou hij met drie medewerkers vier dagen mee bezig zijn. “Waarom doen jullie dat?”, vroeg ik hem. “Jullie hebben toch al ruim een jaar een magazijnbeheerder die de gehele voorraad bijhoudt in een geautomatiseerd systeem? Moeten jullie met deze actie zijn werk controleren?” “Nee”, zei de ondernemer. “Wij doen deze inventarisatie al jaren. Het is een gewoonte geworden, maar nu de magazijnbeheerder er is, is het inderdaad niet meer nodig om het op deze wijze te doen.”

“Zo heb ik het geleerd van mijn voorganger”

Een ander typisch voorbeeld van vanzelfsprekendheid: een administratiemedewerker is gedurende drie dagen druk bezig om een uitgebreide maandrapportage samen te stellen. Meestal vindt deze medewerker het nog vervelend werk ook. Echter, het is pas echt jammer van de tijd en inzet als de beoogd lezer slechts één of twee pagina’s leest. Vaak heeft de opsteller van de rapportage het op deze wijze overgedragen gekregen van zijn of haar voorganger en gaat de lezer van het stuk er veelal vanuit dat het restant van het document voor anderen wel van belang zal zijn. Van twee kanten wordt niet overlegd of het aangeboden materiaal voldoet aan de wensen van de ander.

“Ik dacht dat het efficiënt was op deze manier”

Wat ik ook vaak verneem is dat medewerkers op weg naar een opdracht even bij een leverancier langsrijden om iets op te halen. Meestal is het artikel of de serie artikelen niet direct noodzakelijk voor de opdracht van die dag, maar voor een latere opdracht. De medewerker krijgt een telefoontje van de leverancier en rijdt er direct naar toe. Waarom zou je niet wachten tot alle bestelde artikelen voor een opdracht klaarstaan zodat je ze in één keer kunt laten verzenden of door de leverancier kunt laten bezorgen. De tijd die gemoeid gaat met het omrijden en het maken van een praatje is niet te verantwoorden en levert dus niets op.

De tijd die gemoeid gaat met het omrijden en het maken van een praatje is niet te verantwoorden en levert dus niets op.

Lekt er winst weg in jouw onderneming?

Dit zijn allemaal voorbeelden van winstlekkage op het gebied van productiviteit. Herken jij je in één van deze anekdotes, of wil je te weten komen of er winst op een andere manier uit jouw onderneming weglekt? Doe dan eens vrijblijvend de winstlekkage quiz!

Doe de winstlekkage quiz